Slett kontoen og dataene dine

Du kan når som helst slette Alice-kontoen din og personopplysningene vi har om deg, inne i Alice. Du trenger ikke kontakte oss for å gjøre det, og det er ingen ventetid — slettingen skjer så snart du bekrefter den.

1. Slik sletter du kontoen på nettet

1. Logg inn på Alice.
2. Åpne profilmenyen og gå til Profil.
3. Velg Personlig informasjon.
4. Bla ned til Konto-delen og velg Slett konto.
5. Bekreft med Ja, slett konto i dialogen som vises.

2. Slik sletter du kontoen i mobilappen

1. Åpne Alice-appen og logg inn.
2. Gå til Profil, og deretter Innstillinger.
3. Velg Konto.
4. Velg Slett konto.
5. Bekreft med Ja, slett konto i dialogen som vises.

3. Hva som blir slettet

Å slette kontoen er permanent og kan ikke angres. Vi sletter innholdet du har opprettet i Alice — chattene og tutor-øktene dine, notatene dine og eksamens- og øvingsøktene dine — og du fjernes fra kursene du er medlem av. De personlige opplysningene på kontoen din, inkludert navnet ditt, e-postadressen din og de tekniske dataene vi har om enheten din og registreringen din, blir slettet eller anonymisert på en uopprettelig måte, og du blir logget ut på alle enheter.

4. Før du sletter

Hvis du har et betalt abonnement som fortsatt løper, må du si det opp først — en konto med et aktivt abonnement kan ikke slettes. Du kan si opp fra den samme Konto-delen. Alt du vil beholde, bør lagres eller eksporteres før du bekrefter, for vi kan ikke gjenopprette en konto eller innholdet i den etterpå.

5. Hvis du ikke får logget inn

Hvis du ikke lenger har tilgang til kontoen din, kan vi håndtere slettingen for deg — skriv til oss fra e-postadressen kontoen er registrert med, til support@alice.tech. Dine øvrige personvernrettigheter er beskrevet i vår personvernerklæring.

6. Kontaktinformasjon

Alice AI ApS
Højbro Plads 10,
1200 København K, Danmark
Organisasjonsnummer (CVR): 44597144
E-post: support@alice.tech