Radera ditt konto och dina data

Du kan när som helst radera ditt Alice-konto och de personuppgifter vi har om dig, inifrån Alice. Du behöver inte kontakta oss för att göra det, och det finns ingen väntetid — raderingen sker så snart du bekräftar den.

1. Så här raderar du ditt konto på webben

1. Logga in på Alice.
2. Öppna profilmenyn och gå till Profil.
3. Välj Personlig information.
4. Rulla ned till avsnittet Konto och välj Radera konto.
5. Bekräfta med Ja, radera konto i dialogrutan som visas.

2. Så här raderar du ditt konto i mobilappen

1. Öppna Alice-appen och logga in.
2. Gå till Profil och sedan Inställningar.
3. Välj Konto.
4. Välj Radera konto.
5. Bekräfta med Ja, radera konto i dialogrutan som visas.

3. Vad som raderas

Att radera ditt konto är permanent och kan inte ångras. Vi raderar innehållet du skapat i Alice — dina chattar och handledarsessioner, dina anteckningar och dina tenta- och övningssessioner — och du tas bort från kurserna du är medlem i. De personliga uppgifterna på ditt konto, inklusive ditt namn, din e-postadress och de tekniska data vi har om din enhet och din registrering, raderas eller anonymiseras oåterkalleligt, och du loggas ut på alla enheter.

4. Innan du raderar

Om du har en betald prenumeration som fortfarande löper, säg upp den först — ett konto med en aktiv prenumeration kan inte raderas. Du kan säga upp den från samma avsnitt, Konto. Allt du vill behålla bör sparas eller exporteras innan du bekräftar, eftersom vi inte kan återställa ett konto eller dess innehåll efteråt.

5. Om du inte kan logga in

Om du inte längre har tillgång till ditt konto kan vi sköta raderingen åt dig — skriv till oss från e-postadressen som kontot är registrerat på, till support@alice.tech. Dina övriga dataskyddsrättigheter beskrivs i vår sekretesspolicy.

6. Kontaktuppgifter

Alice AI ApS
Højbro Plads 10,
1200 København K, Danmark
Organisationsnummer (CVR): 44597144
E-post: support@alice.tech